各县（市、区）物业服务企业、市属各物业服务企业：

为提高物业管理行业从业人员的整体素质，促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能，以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求，提升我市物业管理整体服务水平。根据全市住建工作会议精神，结合达州市住建教育培训中心、达州市房地产业协会物业管理专委会年度工作安排，拟定于2017年6月举办全市物业企业从业人员技能提升培训班。现将有关事项通知如下：

    一、培训对象

各县、市、区物业服务企业、市属物业服务企业从事物业管理服务工作人员。

    二、培训内容 
    （一）物业管理新认识与新趋势；

（二）住宅小区物业管理要点解析；

（三）物业服务技巧与案例解析；

（四）客户关系的维护和管理艺术；

（五）物业从业人员职业素质修养。 

    三、培训时间及地点
（一）报名时间：2017年4月18日—2017年5月18日。
（二）报名、培训地点：达州市住房和城乡规划建设教育培

训中心

    （三）培训时间：2017年6月（具体时间另行通知）

四、培训费用

本次培训按市发改委物价部门核定标准收费，每人350 元

（含培训费、教材费、考务费和制证费等）。

五、考试及证书颁发

（一）考试：考试采用闭卷的方式进行。

（二）证书：考试成绩合格者，由达州市房地产业协会、达州市住房和城乡规划建设教育培训中心共同颁发继续教育证书，作为行业主管部门和行业协会考核物业服务企业的依据。

六、报名方式

请各县、市、区物业服务企业、市属物业服务企业于4月30日前将加盖单位公章的参培人员报名表（姓名、工作单位、联系电话）报至达州市规划建设教育培训中心。

联系人：杨仁波    联系电话：13568166877        

邮箱：623933598@qq.com

七、要求及其它
  1、各物业服务企业要高度重视员工素质的全面提升、加强员工继续教育培训工作。

2、各企业要做好本次培训学习的组织工作，并按时上报参培人员名册。

3、参培人员报名时请携带本人近期1寸免冠照片2张，身份证复印件1张。

4、凡取得物业管理岗位证书近三年未参加继续教育培训的人员，务必参加此次培训，以保证原岗位证书的有效使用。