市住房和城乡规划建设局行政审批科狠抓内部工作运行和日常管理，实现了行政审批管理制度化、规范化。驻守窗口的刘庆军、翁晓军等同志以身作则，急群众之所急，受到办事群众好评。
　　
　　一是简化办事程序，提高行政效率。建立健全备查台帐，健全制度措施，实行严格管理，使审批流程更加规范，实现了承诺件、即办件100%的办结率，所有办件均能在承诺期限内完成。二是加强业务学习，做到一专多能。及时掌握与建设项目有关的法律、法规，不断更新知识和拓宽知识面，确保人人自身业务精通、熟知其他相关业务。三是提升服务理念，完善服务机制。切实加强工作人员自身素质培养和提高，做到服务热情、周到、办事高效。