冯志红委员：

您在市政协五届三次会议上提出的《关于规范城市物业管理收费的建议》（第319号提案）收悉。现将办理情况函告如下：

全市共有物业服务企业262家，从业人员2.7万个，共有物业服务小区707个，建筑面积5823.8万平方米，其中住宅物业523个，建筑面积4527.5万平方米。市中心城区（含达川区、通川区、高新区）共有物业服务小区413个，建筑面积2736.9万平方米，共有物业服务企业154家，企业从业人员近1.5万人。

一、健全前期物业定价，强化招投标监管。一是积极修订物业服务等级标准。当前市本级普通住宅小区前期物业服务收费，属于政府定价范围，实行政府指导价，我局正积极配合发改部门修订《达州市前期物业服务收费管理办法》，将市区物业普通住宅小区物业服务等级分为一至三级三个等级，并针对不同等级标准标定相应的物业服务收费价格。二是推广菜单式收费价格。优化物业收费标准，推动县（市、区）实行市场调节价的物业服务，以物业服务等级标准及物业服务成本为基础，完善物业服务市场化价格调节体系，建立服务和价格双向选择机制。三是强化前期物业招投标监督指导。严格执行《达州市物业管理条例》及建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》关于前期物业招投标的相关规定，建设单位通过招投标方式选聘物业服务人的，应当通知居(村)民委员会派员参加评标，确保招标、评标过程合规合法。

二、加强事中事后监管，保障业主权益。一是强化督导检查。今年以来，我们围绕物业专项整治，针对物业服务企业在日常小区管理中不规范、公共收益公示不到位等损害业主利益的违法违规行为进行专项治理。半年来共检查小区352个，对未按规范管理的小区18个进行约谈。二是推进信用评价体系建设。依托“中心城区物业曝光台”，组织实施物业服务信用评价，采集全市物业服务企业信用信息，公布信用评价等级，实施分类监管，促进物业服务企业优胜劣汰。三是健全物业服务考核评价机制。制定出台《达州市中心城区物业服务监督考核暂行办法》，实行每月考核，重点推行“三色牌”警示制度（白牌、黄牌、红牌），坚持社区日常考核，街道办事处核准，市、区级住建部门按比例抽检核查，对受到“白牌、黄牌、红牌”的物业服务企业，通过达州日报等官方媒体向社会广大群众进行公开曝光，针对产生社会危害影响及“红牌”物业服务企业，采取清退等方式，规范物业服务行为。今年以来共有3个红牌，35个黄牌。

三、加强业委会建设，提升居民自治能力。一是推进业委会组建。落实各地加强对业委会组建的工作指导，扩大业委会组建覆盖率，制定业委会相关工作手册及示范文本。明确业主委员会成员候选人资格及审查流程，建立对业委会成员候选人的部门联合审查机制。今年以来新成立业主委员会13个，全市累计共有251个。二是组织开展业委会考核评价。各地强化街道、社区对业委会的指导监督力度，强化业委会依法依规履职。三是加大物业服务领域法律法规及相关政策的宣传力度，着力推进小区业委会建设，完善社区居委会、物业企业、业委会三方协同机制，创新物业费监管模式，不断提升物业服务质量，共同推进形成“质价相符、按质论价、优质优价”的物业服务市场机制。

最后，再次感谢您对住建工作的大力支持！

达州市住房和城乡建设局

2023年8月15日

（联系人：曹春华，联系电话：15708477076）

抄送：市人大常委会人代工委，市人大城环资委，市政府督查室，有关协办单位。